Conditions générales de nos chèques cadeaux

Les présentes conditions générales régissent les commandes de chèques cadeaux et/ou de cartes cadeaux émis par l’Orée du Maïdo et passées par des particuliers, des entreprises, des comités d’entreprise ou des associations.

 

DISPOSITIONS GENERALES

Les présentes conditions générales de vente (« CGV») sont composées du présent document et du bon de commande rempli par le Client. Elles s’appliquent à toutes ventes de chèques cadeaux et de cartes cadeaux émis par l’Orée du Maïdo et prévalent sur toutes conditions d’achat, sauf contrat spécifique et/ou dérogation formelle et écrite de la part de l’Orée du Maïdo. Elles s’appliquent pendant toute leur durée de mise en ligne et à la commande traitée en vertu de ces CGV.

l’Orée du Maïdo se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes CGV. Aussi, il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque commande. Les nouvelles CGV seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.

 

FORMATION DE LA COMMANDE

La commande de chèques cadeaux et/ou de cartes cadeaux doit être faite uniquement via notre site internet www.loreedumaido.com > loree-du-maido.sumup.link (ci-après dénommé « notre site internet »). l’Orée du Maïdo se réserve le droit de ne proposer que ce seul moyen de commande. Aucune réclamation du Client à ce titre ne sera recevable. La commande de chèques cadeaux et/ou de cartes cadeaux est faite par le Client sur ses seules informations portées sur le bon de commande et sous son unique responsabilité. Le Client certifie l’exactitude de ces informations. La commande doit se conformer aux prescriptions fixées dans les présentes CGV. Le Client vérifie le détail et le prix total de sa commande. Il a la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs avant de la valider. Le bon de commande doit être dument complèté pour être traité. Une fois la commande validée et le paiement effectué, le Client est notifié par e-mail et s’engage à renoncer à son droit de rétractation au regard de l’article L.221-28 du Code de la Consommation. Toute commande chèques cadeaux et/ou de cartes cadeaux via le site Internet de  l’Orée du Maïdo vaut donc commande ferme et définitive non susceptible de rétractation dès lors que le paiement a été effectué, ce que le Client accepte expressément en cliquant sur « payer » indiquant qu’il est conscient de renoncer à son droit de rétractation.

 

TRAITEMENT DE LA COMMANDE

Toute commande de chèques cadeaux et/ou de cartes cadeaux doit être accompagnée du paiement correspondant. l’Orée du Maïdo ne traitera la commande qu’une fois son règlement intégral reçu. l’Orée du Maïdo se réserve le droit de ne traiter la commande qu’après avoir vérifié la régularité du paiement. A défaut de disponibilité des chèques cadeaux et/ou des cartes cadeaux en cours de traitement de la commande, l’Orée du Maïdo s’engage à informer le Client dans les meilleurs délais, par téléphone, mail ou courrier et à indiquer au Client un délai de disponibilité.

 

TARIFS

Les tarifs mentionnés sur le bon de commande sont en euros.

Le prix de la commande correspond à la valeur faciale des chèques cadeaux et cartes cadeaux et aux frais de traitement et de livraison de la commande, étant précisé que la valeur faciale des chèques cadeaux et cartes cadeaux n’est pas soumise à TVA. Le montant du prix total de la commande incluant les chèques cadeaux et cartes cadeaux ainsi que les frais de traitement et de livraison est stipulé au bon de commande.

 

MODALITES DE PAIEMENT

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros. Le Client règle sa commande par carte bancaire, en ligne, sur notre site internet. l’Orée du Maïdo se réserve le droit de ne proposer que ce seul mode de règlement. Aucune réclamation du Client à ce titre ne sera recevable. Les règlements ne peuvent faire l’objet d’aucun escompte. Toute contestation sur le paiement d’une facture doit être effectuée par écrit dans les trente jours qui suivent son édition, et adressée à l’Orée du Maïdo.

L’Orée du Maïdo se réserve le droit d’annuler toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige de paiement, sans que celui-ci puisse réclamer une quelconque indemnité́ à quelque titre que ce soit.

 

RESERVE DE PROPRIETE

Les chèques cadeaux et cartes cadeaux resteront la propriété de l’Orée du Maïdo jusqu’à paiement intégral de leur prix. Les chèques cadeaux et cartes cadeaux ne pourront être utilisés qu’à dater de l’encaissement effectif de leur paiement.

 

LIVRAISON

Les commandes sont livrées sous forme exclusivement numérique à l’adresse e-mail indiquée de façon claire par le Client lors de sa commande. Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations saisies lors de la commande.

Le délai maximal de livraison est de 3 jours ouvrés à compter de la réception du règlement par l’Orée du Maïdo. l’Orée du Maïdo ne pourra être tenu responsable de retards imputables au Client, au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat ou à un cas de force majeure.

  

RECEPTION ET ACCEPTATION DE LA LIVRAISON

En cas de livraison exclusivement numérique de chèques cadeaux et/ou de cartes cadeaux, il est de la responsabilité du Client de vérifier la validité de l’adresse e-mail fournie à la commande. En cas de non réception de la livraison constatée dans les délais stipulés plus haut, le Client devra vérifier que le courriel contenant le.s chèque.s cadeau.x et/ou carte.s cadeau.x n’a pas fait l’objet d’un traitement en tant que courrier indésirable par sa messagerie.

Au-delà et sans réception des chèques cadeaux et/ou des cartes cadeaux, le Client devra porter réclamation par écrit auprès de l'Orée du Maïdo qui s'engage à la traiter dans les meilleurs délais.

 

CONDITIONS D’UTILISATION

L’utilisation des chèques cadeaux et des cartes cadeaux emporte adhésion à l’intégralité des présentes conditions générales d’utilisation.

Les chèques cadeaux et cartes cadeaux sont valables 1 an à partir de leur activation le jour de leur achat.

Les chèques cadeaux et cartes cadeaux sont utilisables directement auprès de l’Orée du Maïdo pour toute réservation d’un séjour de minimum 2 nuitées sur notre site internet et non cumulables à d’autres offres promotionnelles sur la période de réservation souhaitée. Les chèques cadeaux et cartes cadeaux ne sont pas utilisables sur d’autres plateformes de réservation que notre site internet www.loreedumaido.com

Un.e seul.e chèque cadeau ou carte cadeau peut être utilisé.e pour le règlement d’un même séjour à l’Orée du Maïdo. Il est possible de compléter la valeur du chèque cadeau ou de la carte cadeau par tout moyen de paiement accepté par l’Orée du Maïdo. l’Orée du Maïdo ne pourra pas rendre la monnaie sur les chèques cadeaux ni échanger un chèque cadeau ou une carte cadeau contre son équivalent en monnaie.

Les chèques cadeaux et cartes cadeaux ne sont pas nominatifs et sont transmis au bénéficiaire par le Client sous la seule responsabilité de celui-ci.

Le bénéficiaire est seul responsable de l’utilisation de son chèque cadeau et/ou de sa carte cadeau qui ne peut être ni remplacé.e, ni remboursé.e en cas de perte, vol, détérioration, destruction ou dépassement de la date de validité.

 

REGLEMENTATION APPLICABLE AUX CHEQUES CADEAUX / CARTES CADEAUX

Notre clientèle professionnelle et comités d’entreprise est informée que les chèques cadeaux et cartes cadeaux peuvent, dans certains cas, faire l’objet d’exonérations de cotisations sociales et fiscales conformément à la réglementation en vigueur. Le Client fait son affaire de toutes dispositions légales et réglementaires, notamment fiscales et sociales, liées à l’attribution de chèques cadeaux et cartes cadeaux et à leur utilisation. Le Client est seul responsable de l’application de cette réglementation à sa situation.

l’Orée du Maïdo ne pourra être tenu responsable par le Client ou par un bénéficiaire, ni de l’absence de déclaration aux administrations compétentes, ni des conséquences de l’attribution de chèques cadeaux et cartes cadeaux. Le Client et le bénéficiaire sont seuls responsables des conséquences de l’utilisation de leurs chèques cadeaux et cartes cadeaux.

 

OBLIGATIONS DU CLIENT

Le Client s’engage à respecter les obligations relatives aux chèques cadeaux et cartes cadeaux. Dans ce cadre, le Client sera seul responsable de l’utilisation qui sera faite des chèques cadeaux et cartes cadeaux, notamment en cas de non-respect de la réglementation en vigueur. Le Client s’engage également à informer tout bénéficiaire de chèques cadeaux et cartes cadeaux sur les conditions d’utilisation générales et particulières (si existantes) desdits chèques cadeaux et cartes cadeaux (notamment leur date limite de validité à compter de laquelle les chèques cadeaux et cartes cadeaux ne seront plus acceptés par l’Orée du Maïdo et notre site internet sur lequel effectuer la réservation d’un séjour et utiliser les chèques cadeaux et cartes cadeaux).

 

RESPONSABILITE

l’Orée du Maïdo décline toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse des chèques cadeaux et cartes cadeaux ou non-conforme aux présentes, par le Client ou le Bénéficiaire.

l’Orée du Maïdo décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des chèques cadeaux et cartes cadeaux survenant après leur réception par le Client ou le Bénéficiaire. Les chèques cadeaux et cartes cadeaux sous la responsabilité du Client qui seraient perdus ou volés ne peuvent donner lieu ni à échange ni à remboursement.

 

INTERDICTION DE LA REVENTE

Sauf accord préalable écrit de l’Orée du Maïdo, le Client s’interdit de revendre les chèques cadeaux et cartes cadeaux. l’Orée du Maïdo se réserve le droit de mettre fin à ses relations commerciales avec tout Client manquant à cette obligation et ce, sans préavis ni indemnités.

 

DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Le Client est informé que la collecte et le traitement de données à caractère personnel le concernant sont nécessaires pour traiter la commande. Conformément à la Loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification des données le(s) concernant, sauf dispositions contraires de la réglementation applicable. Ce droit pourra être exercé au siège social de l’Orée du Maïdo mentionné ci-dessous à l’article « Information Légale ».

Le Client autorise l’Orée du Maïdo à utiliser ses données, notamment ses coordonnées téléphoniques et son adresse e-mail, pour lui communiquer des offres commerciales, et à les communiquer à des tiers.

Le Client autorise l’Orée du Maïdo à le citer à titre de référence commerciale.

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments de notre site internet, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété de l’Orée du Maïdo, de son hébergeur et/ou de ses partenaires. Toute utilisation est strictement interdite. Tout lien hypertexte renvoyant à notre site internet et quelle que soit la technique utilisée est formellement interdit (framing, interligne linking…). Dans tous les cas, tout lien devra être retiré sur simple demande de l’Orée du Maïdo.

 

INDEPENDANCE DES CLAUSES

Dans l’hypothèse où l’une des clauses des présentes conditions générales de vente serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des autres dispositions des présentes conditions générales de vente.

 

DOMICILE

Toute correspondance ou notification effectuée en application des présentes devra être obligatoirement adressée au siège social de l’Orée du Maïdo, mentionné ci-dessous à l’article « Information Légale ».

 

OPPOSABILITE DES PRESENTES CGV

Par la signature du bon de commande ou la confirmation de la commande en ligne, le Client reconnait avoir pris connaissance des présentes CGV dans leur intégralité et les avoir acceptées sans réserve.

 

ATTRIBUTION DE JURIDICTION

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à la conclusion, l’exécution, l’interprétation ou la résiliation des présentes CGV, et à défaut d’accord amiable entre les parties, il est fait attribution de compétence aux tribunaux compétents de LA REUNION (974).

 

INFORMATION LEGALE

L’Orée du Maïdo, Home & Spa

Siège social : 12, rue du Camphrier – 97423 Le Guillaume – LA REUNION (France)

courriel : loreedumaido@gmail.com

Etablissement enregistré à la Mairie de Saint-Paul sous le numéro 97415-18A0115

SIRET : 84751939400013

Dernière mise à jour le 07/12/2020

 

 

 

Pour nous contacter

+262.692.32.02.19

loreedumaido@gmail.com

 

 

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